Список дополнительных услуг.

Данные услуги оплачиваются ежемесячно вместе с абонплатой.
Автоматический Определитель Номера (АОН)
Услуга дает возможность отображать на терминале номер звонившего абонента, а также его имя (если поддерживается терминалом, а пользователем заполнены соответствующие ячейки). Можно просматривать последние входящие (пропущенные) звонки.
Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, в противном случае стоимость составит 5.40 грн. Терминал должен аппаратно поддерживать возможность определения номера.


Ожидание вызова
Данная услуга позволяет поочередно параллельно общаться одновременно с двумя абонентами. При этом если на занятый разговором терминал поступает еще один входящий звонок, то звонивший слышит обычные длинные гудки с измененной в конце тональностью, благодаря чему можно понять, что абонент занят разговором. А на терминале, куда адресован звонок, отображается информация о новом входящем. Можно принять этот вызов, в этом случае переключение между разговорами осуществляется клавишей вызова, а можно просто проигнорировать.
Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, в противном случае стоимость составит 5.40 грн. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Для активации услуги на терминале нужно набрать *05 и нажать ВЫЗОВ, для деактивации - #05 и ВЫЗОВ.


Переадресация вызова

Благодаря этой услуге практически исключается возможность случайного пропуска важного звонка (например, терминал выключен). Поступивший звонок переадресуется на выбранный номер любой телефонной сети, включая международные номера. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, в противном случае стоимость составит 5.40 грн. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Стоимость переадресованного звонка зависит от тарифного плана абонента.
Управление услугой производится через терминал абонента:


Где номер телефона - это:
прямой номер (кроме абонентов мобильной сети 094);
полный междугородний номер 050 1234567 или  048 123 4567;
международный номер.


Конференц – связь
Данная услуга позволяет разговаривать с двумя абонентами одновременно. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, в противном случае стоимость составит 5.40 грн. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Оплата за каждое использование услуги рассчитывается как сумма стоимости двух звонков (включая направление и продолжительность).


Комплексный пакет дополнительных услуг «КомплИТ»
С состав входят: АОН, Ожидание вызова, Переадресация и Конференц-связь. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, в противном случае стоимость составит 12 грн. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Допускается выбор нужной комбинации активных услуг.


Конфиденциальный звонок
Данная услуга позволяет самостоятельно управлять режимом отображения телефонного номера вызываемого абонента. Изначально доступна всем абонентам Интертелекома. Для использования услуги нужно набрать на терминале *99+номер абонента (количество знаков не больше 15). Плата за разовое использование – 0,55 грн (подразумевается ответ абонента или срабатывание какого-либо устройства, например, АОН). При детализированных отчетах звонков все номера отображаются! Вне сети Интертелекома работа услуги не гарантируется.


Служба СМС
Отправка СМС возможна всем абонентам мобильных операторов. Вне сети Интертелекома работа услуги СМС обеспечивается компанией «Центр Глобальных Сообщений Украина» (ЦГСУ). Список операторов, на номера которых возможна отправка СМС можно просмотреть здесь - http://www.gmsu.ua/files/gms/UserFiles/File/GMSU-LIST.xls
Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Отправка СМС тарифицируется согласно тарифному плану, при этом подтверждение отправки на номера сторонних операторов означает получение СМС сервером ЦГСУ – если поддерживаемого оператора в списке нет, то плата за СМС все равно снимается, несмотря на то, что сообщение адресату доставлено не будет.
Прием СМС полностью бесплатен. Прием возможет для сообщений с сайта и номеров компании, а также с номеров операторов, подключенных с ЦГСУ (только для мобильного номера, при отправке на прямой номер СМС не будет получено).
Для отправки СМС внутри сети Интертелекома номер адресата должен быть в междугороднем формате:
0 + код города + номер адресата (например: 0481234567)
094 + номер адресата (например: 0941234567)
Для отправки СМС вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер  должен быть формате (для национальных операторов):
0 + код оператора (без первого нуля)+ номер адресата
Для отправки СМС вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер должен быть в международном формате (для зарубежных операторов):
00 + код страны+ код оператора+ номер адресата


Услуга “Кто звонил”
Позволяет получать СМС о пропущенных звонках в случае:
1)    терминал находился вне покрытия сети;
2)    вне зоны покрытия после начала соединения (длинные гудки), но до ответа принимающей стороной терминал был отключен;
3)    телефон был отключен после начала соединения (длинные гудки), но до ответа все входящие линии оказались заняты;
4)    звонок сброшен вызывающей стороной до появления первого гудка на терминале адресата.
СМС не будет получено если:
1)    звонок был принят абонентом;
2)    звонок был переадресован;
3)    звонок на «Голосовую почту»;
4)    звонок был сброшен адресатом;
5)    звонок сброшен звонившим после появления первого гудка на терминале адресата.
Услуга недоступна для абонентов пакетов “Online” и “Online+”, “Только IT” или в случае отключения на номере оператором.
Если номер не определен, то в сообщении выдается NA (Not Available). Работа АнтиАОН определяется как PN (Private Number). Для управления услугой нужно воспользоваться бесплатным номером 0946225533.


Услуга «Снова на связи»
Услуга позволяет получать СМС с информацией о доступности абонента, которому был совершен звонок, но терминал оказался вне зоны сети (выключен и пр.). Услуга бесплатна. Подключение осуществляется в центрах обслуживания абонентов, АССА или отправкой СМС со словами YES (активация) или NO (отказ) на номер 094 111 0947.
Услуга Голосовой почты
Позволяет звонившему оставить речевое сообщение в случае если адресат не смог принять звонок (терминал выключен, находится вне сети или нет ответа на второй входящий звонок). В случае активной переадресации вызова Голосовая почта при звонке не включится. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, в противном случае стоимость составит 5.40 грн.
Активирование/деактивирование: набрать *04 и нажать кнопку ВЫЗОВ.
Для прослушивания голосового сообщения необходимо набрать на терминале *14 и нажать ВЫЗОВ. Затем ввести Ваш пароль (по-умолчанию 1) и нажать клавишу «#». Управление Почтой осуществляется с терминала:
[1] – предыдущее сообщение;
[2] – текущее сообщение;
[3] – следующее сообщение;
[4] – все сообщения подряд;
[5] – настройки текущего сообщения;
[6] – стереть текущее сообщение;
[7] – выбор группы «Новые сообщения»;
[8] – выбор группы «Хранимые сообщения»;
[9] – стереть все;
[0] – справка.
[#] + [0] – изменение пароля (набрать новый пароль и нажать указанную комбинацию);
[#] + [1] – изменить приветствие:
[0] – справка;
[1] –  запись приветствия;
[2] – окончание записи приветствия;
[3] – прослушивание приветствие;
[4] – изменение приветствие;
[5] – вернуться к главному меню без сохранения
[] – восстановить начальные параметры
[#] + [2] – изменить схему оповещения о поступлении голосовой почты:
[0] – отключить оповещение;
[1] – включить оповещение с помощью индикатора терминала;
[3] – включить оповещение с помощью SMS-сообщения;
[9] – выход без изменения схемы оповещения;
[#] + [4] – изменить воспроизведение даты и времени сообщения (включить/выключить).
[#] + [5] – изменить воспроизведение номера отправителя сообщения (включить/выключить).
[] –  уровень громкости воспроизведения.
О получении голосового сообщения абоненту сообщается по СМС или специальной пиктограммой на экране терминала. Данный номер настраивается самим абонентом: например «код области + номер абонента (0482222222) или 094 + номер абонента (0942222222). При нестандартном (другом)  наборе номера сообщение доставлено не будет.


Услуга Передачи факсов
Данная услуга позволяет подключить аналоговый факсимильный аппарат к CDMA терминалу (должен быть оборудован специальной платой) и осуществлять прием-передачу факсов. Также возможна работа с факсами с помощью мобильного телефона и компьютера.
Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Тарификация осуществляется согласно тарифному плану. Для начала работы необходимо настроить терминал для работы с факсами (читать в инструкции).
Использование аналогового факса предполагает наличие:
1. Аналоговый факсимильного аппарата.
2. Абонентского терминала стандарта CDMA со свободным разъемом RJ11, аппаратно поддерживающего работу аналогового факса. Иногда необходимо требуется подключение факсимильной платы.
3. Кабель RJ11 plug_plug нужной длины для подключения факсимильного аппарата к абонентскому мобильному терминалу.
Для цифрового факса необходимо:
1. Персональный компьютер со специальным программным обеспечением  (WinFax).
2. Терминал CDMA, поддерживающий режим коммутируемой передачи данных.
3. Кабель для соединения абонентского терминала с СОМ или USB портом персонального компьютера. Для подключения телефона по USB в операционной системе должен быть установлен соответствующий драйвер.


Услуга Коммутируемой передачи данных
Обеспечивает доступ в сеть Интернет через стороннего провайдера. Скорость не более чем 14,4 Кб/с. Терминал должен быть переведен в режим коммутируемой передачи данных. Тарификация согласно тарифному плану.
Услуга Интернет-доступа, некоммутируемого доступа в Интернет
Обеспечивает высокую скорость соединения. Доступно на всей зоне покрытия компании. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Тарификация осуществляется согласно тарифному плану. Номер дозвона для соединения #777, пароль/логин – IT.


Услуга WAP
Доступ в Интернет к специальным адаптированным сайтам через несложный мобильный телефон. Услуга доступна после заказа Некоммутируемого доступа в Интернет» или «Интернет-доступа». Тарификация осуществляется согласно тарифному плану.
Параметры настройки следующие:
Имя: IT (или любое другое)
Домашняя станица: http://wapit.it.od.ua/ (или любая другая)
IP-адрес: 195.128.182.37 или wapit.it.od.ua
Порт: от 9200 до 9204
Тип сервиса: HTTP
Информация о сервере/текущий сервер/имя службы: inter
Имя сервера: http://wgw.it.od.ua/wap
Имя Web: IT


Постоянный IP-адрес
При подключении компьютера к Интернету сервером провайдера выдается специальный IP-адрес, необходимый для возможности работы в сети. В настоящее время существуют два механизма присваивания адреса: статический (постоянный) и динамический. В первом случае неизменный адрес закрепляется за пользователем (компьютером), а во втором выдается случайным при каждом подключении.
Постоянный адрес может быть полезен для организации сервера, базы данных, других целей. Он позволяет обеспечить доступ к закрытым ресурсам (при идентификации пользователя по IP); организовать сервер на домашнем или офисном компьютере.
Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Услуга включается сразу после заказа и оплаты. Оплата осуществляется ежемесячно согласно тарифному плану.
Услуга Детализированной распечатки звонков
По письменному заявлению абонента возможна выдача распечатки совершенных/принятых звонков за определенный период. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Услуга предоставляется сразу после заказа и оплаты. Оплата единоразовая: 2, 4 грн за лист. Для физических лиц услуга доступна через систему АССА.


Услуга Распечатки сессий Интернет
По письменному заявления абонента возможна распечатка всех интернет сессий (включая объем трафика) за указанный период. Услуги, предоставляемые обезличено, не расшифровываются. Оплата единоразовая: 2.4 грн за лист.
Услуга Ежемесячной детализированной распечатки звонков
Данная услуга позволяет абоненту получать ежемесячно детализированную распечатку звонков. По желанию заказчика возможна пересылка распечатки через Укрпочту. Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Стоимость – 12 грн ежемесячно.
Услуга Предоставления серверного порта
Данная услуга в полном объеме доступна в тарифных планах «Корпоративная сеть передачи данных» и "VPN". Активация услуги предполагает выделение отдельного порта Ethernet 100 Mb на маршрутизаторе Интертелекома  для клиентского сервера. Связь клиентского сервера с удаленным объектом используется следующая схема:
- удаленный объект передает информацию на терминал Интертелекома;
- терминал через сеть базовых станций передает информацию на соответствующий порт маршрутизатора;
- клиентский компьютер обращается к своему порту и получает по выделенной линии требуемую информацию.
Заказ услуги производится в Центре обслуживания абонентов путем заполнения бланка. Необходимо предварительное изучение технической возможности и подготовка (настройка) оборудования.
Подключение порта – 300 грн.
Ежемесячная плата – 199 грн.
Трафик, проходящий через порт, не тарифицируется.
Возможна организация конфиденциального соединения без необходимости использования серверных портов Интертелекома. В данном случае клиентский филиал через мобильный радиомодем получает статический IP-адрес, а сервер через свое соединение может связаться с данным филиалом посредством известного IP –адреса.
Услуга Включения номера в информационно-справочную службу ОАО «Укртелеком»
Для физических лиц необходимо письменное заявление и паспорт. Для юр. лиц – заявление на специальном бланке (печать и подпись директора). Стоимость для одного номера – 11 грн.


Услуга Перевода денег
Данная возможность позволяет переводит деньги со счета одного абонента на счет другого. Услуга бесплатна. Существуют следующие ограничения:
- сумма перевода должна быть кратна 1 грн;
- минимальный перевод - 10 грн;
- сумма перевода за сутки не более 100 грн;
- сумма перевода в месяц не более 1000 грн.
1. Полученные в рамках услуги «Перевод денег» средства получающим Абонентом не могут рассматриваться как денежные средства,  а являются для него приобретённой возможностью потребить услуги связи.
2. Получающий Абонент не может снять средства с лицевого счёта в наличной или безналичной форме. Для пересылающего Абонента возможность приобретения для получающего Абонента право на потребление услуг связи на сумму, равную номиналу перевода, является услугой, стоимость которой равны номиналу переводу.
3. Средства заносятся на счет адресата в качестве бонусных средств. Они используются на оплату любых услуг связи, включая абонентскую плату.
4. Оператор в рамках данной услуги не осуществляет фактические денежные переводы, а только бесплатно создаёт техническую возможность перевода.   
Для перевода необходимо набрать на терминале *1113*[номер]*[сумма] – ВЫЗОВ. Или СМС на номер 0941111113 с текстом [номер]*[сумма] – ВЫЗОВ.
Где [номер] - номер адресата с кодом города или кодом мобильного оператора 94 (без "0") 
yyххххххх для прямых номеров (пример: 481234567);
94ххххххх для мобильных номеров (пример: 941234567).
Далее необходимо подтвердить перевод.  Для этого:
*1113*[Код подтверждения] – ВЫЗОВ. Или СМС на номер 0941111113 с текстом [Код подтверждения]. Если в течение 10 минут подтверждения не поступит, то заказ будет аннулирован.  Информация о лимитах - СМС на номер 0941111113 с текстом (?) или просто пустое сообщение.

Источник: http://www.intertelecom.ua

 

Интертелеком - не официальный сайт. Отзывы. Сайт народной поддержки.